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保安執(zhí)勤工作中的四大禁忌

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  • 發(fā)布時間: 2023-11-17

  保安服務(wù)是一項(xiàng)特殊的服務(wù)性工作。濟(jì)南保安公司保安服務(wù)中難免會出現(xiàn)一些意想不到的情況,妥善處理各種突發(fā)事件也是保安人員的大忌。
  一是避免非法操作。在值班工作中,違規(guī)操作可以說是給保安工作帶來阻力的重要原因之一。違規(guī)較多,如違反濟(jì)南保安公司規(guī)章制度、客戶管理制度等。違反規(guī)定不僅會損害公司和客戶的利益,還會給自己帶來麻煩或人身安全危害。
  第二是在某些情況下避免沖動。有些保安在執(zhí)勤時容易沖動,說錯了話就會大發(fā)雷霆,采取極端行動。此時,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)需要真誠地溝通,用真誠的語氣說話,用好話說服對方,理性地處理事情,用真誠打動對方,而不是依靠意志力來解決問題。
  第三是避免粗魯?shù)恼Z言。在值班工作期間,無論是接待來訪者還是處理突發(fā)事件,都禁止使用不文明禮貌的語言或使用粗暴的溝通方式進(jìn)行溝通。否則會加劇矛盾,造成工作的被動,影響工作的順利進(jìn)行。由此可見,良好的表達(dá)和禮貌的語言對于解決工作中的問題是非常重要的。
  4、避免獨(dú)立行動。在執(zhí)勤期間,不尋求指示或報(bào)告就單獨(dú)行動和做決定是禁忌,因?yàn)橛⑿壑髁x往往會導(dǎo)致意想不到的后果。當(dāng)發(fā)現(xiàn)可疑人員或肇事者值班時,濟(jì)南保安公司解決辦法是首先與單位或中隊(duì)經(jīng)理聯(lián)系,并在采取行動之前獲得協(xié)助。這樣,任務(wù)才能安全順利地進(jìn)行,人身安全也會得到保障。

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